一、注销前准备事项
在办理注销业务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 备份重要上网数据
- 结清所有未缴费用
- 准备身份证原件照片
二、在线注销操作步骤
通过联通官方渠道办理的注销流程：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「业务注销」并上传身份证件
- 填写注销原因并提交申请
- 等待客服回访确认
三、其他注销方式
除在线渠道外，还可通过以下方式办理：
- 中国联通手机APP「服务」模块
- 官方客服热线10010转人工服务
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 光猫等设备需完好无损退回
- 注销后保留缴费凭证三个月
通过线上渠道注销联通宽带业务已实现全程电子化办理，建议优先选择官方APP或网站操作。如遇设备退还等特殊情况，建议前往线下营业厅完成最终注销手续。
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