注销前准备
在提交注销申请前，请确保已完成以下事项：
- 确认宽带合约期已结束
- 结清所有未支付费用
- 准备身份证原件照片
- 记录宽带安装地址和设备编码
在线注销步骤
- 登录联通官方APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「业务注销」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回收预约信息
- 获取并确认电子回执单
线下设备归还
在线提交申请后需完成设备回收：
- 光猫、路由器等终端设备
- 电源适配器及完整包装
- 设备验收单（需工作人员签字）
处理时效说明
- 在线申请审核：1个工作日
- 设备上门回收：3个工作日内
- 费用结算退款：5-7个工作日
完整注销流程通常需7-10个工作日，建议在月底前提交申请以避免产生次月费用。保留电子回执单至全部流程完结，可通过APP「服务进度」实时查询办理状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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