准备工作
在开始激活前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 宽带安装地址的详细门牌号
- 预留手机号码接收验证码
登录官网
访问中国联通网上营业厅，在首页找到”宽带激活”入口：
- 打开浏览器访问10010.com
- 点击顶部导航栏”宽带专区”
- 选择”新装宽带激活”服务
填写信息
根据页面提示完成信息录入：
- 宽带合同编号（12位数字）
- 身份证正反面扫描件上传
- 电子签名确认书
激活流程
完成以下三步激活操作：
- 通过手机验证码校验身份
- 确认资费套餐有效期
- 下载电子协议存档
注意事项
激活成功后请注意：
- 首次使用需重启光猫设备
- 48小时内会有客服回访
- 电子发票可在官网下载
通过以上标准化流程，用户可足不出户完成宽带激活。若遇系统故障，建议优先使用在线客服通道提交工单，技术人员将在2个工作日内响应处理。
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