如何在线申请停用中国联通宽带服务?

本文详细说明通过官网和手机APP在线停用中国联通宽带服务的完整流程,包含材料准备、操作步骤、注意事项及设备归还要求,帮助用户高效完成业务办理。

准备材料

在申请停用宽带前,请准备好以下信息:

  • 中国联通宽带账号
  • 开户人身份证号码
  • 最近一期缴费凭证
  • 设备退还清单(光猫/机顶盒等)

官网办理流程

通过中国联通官方网站办理停机:

  1. 登录联通网上营业厅
  2. 进入「业务办理」专区
  3. 选择「宽带停复机」服务
  4. 填写停机申请表并提交
业务办理时间说明

工作日上午9:00-18:00可即时受理

手机APP操作

使用「中国联通APP」办理步骤:

  1. 打开APP进入「服务」页面
  2. 选择「办理」→「宽带业务」
  3. 点击「停机保号」功能
  4. 完成实名认证并确认停机

注意事项

申请停用前需特别注意:

  • 提前结清所有未付费用
  • 确认合约到期情况
  • 保留业务受理回执单
  • 设备需在7个工作日内归还

通过在线渠道办理宽带停机可避免线下排队,建议提前备份网络使用记录,妥善处理关联的固话或IPTV业务,完成办理后注意接收短信确认通知。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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