注销前准备事项
办理电信宽带注销前需确认以下内容：
- 宽带合约是否已到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否齐全
- 账户无欠费及未出账费用
办理途径选择
电信提供两种注销方式：
- 线上官方APP自助办理
- 线下指定营业厅办理
线上注销流程
通过「中国电信」APP办理步骤：
- 登录账号后进入「我的业务」
- 选择「宽带服务」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备归还预约
线下营业厅办理
需携带材料清单：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证
建议提前致电10000查询支持办理的网点，部分合作营业厅无法处理销户业务。
费用结算说明
注销后15个工作日内将收到：
- 剩余预存款返还
- 设备押金结算（如有）
- 电子版销户证明
建议合约到期前30天办理注销手续，保留业务回执单至费用结算完成。若设备丢失需按价赔偿，具体金额以终端型号为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/349688.html
