申请前准备
在提交停用申请前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 准备身份证原件及服务密码
- 结算未支付的账单
在线申请步骤
通过联通官网办理停用服务的具体流程：
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 登录个人账号进入「业务办理」
- 选择「宽带停用」服务模块
- 填写退网申请表并提交
确认与后续处理
申请提交后需注意以下事项：
- 保持联系电话畅通接收确认短信
- 3个工作日内工作人员上门回收设备
- 保留业务受理单编号备查
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 机顶盒 | 1台 |
注意事项
停用服务需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 未归还设备将影响信用记录
- 次月起正式停止计费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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