准备所需材料
申请前请准备好以下资料：
- 户主身份证原件照片
- 宽带业务合同编号
- 当前使用设备的型号信息
登录联通官网
访问中国联通网上营业厅，在首页顶部导航栏找到「服务支持」模块，选择「业务办理」分类中的「宽带销户」入口。
- 使用手机号或宽带账号登录
- 完成实名认证验证
- 进入业务注销专区
填写注销申请表
在线表单需填写以下核心信息：
- 销户原因（需选择具体分类）
- 设备返还方式选择
- 结清费用确认
确认提交与后续流程
提交申请后系统将生成电子回单，工作人员将在3个工作日内联系确认。请注意：
- 需保持联系电话畅通
- 线下需归还光猫等设备
- 次月10日前完成费用结算
注意事项
合约期内用户需支付违约金，提前终止服务建议先咨询10010客服了解具体扣费标准。
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