申请前准备材料
申请联通宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件(正反面电子版)
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 有效的联系电话和电子邮箱
- 银行卡/支付宝/微信支付账户
在线申请流程
- 访问联通官网或官方APP
- 选择「宽带业务」-「立即办理」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择宽带套餐和合约期限
填写申请信息
在信息填写页面需准确输入:
- 申请人姓名与身份证号
- 详细安装地址(精确到门牌号)
- 预约安装时间段
- 网络接入方式选择(光纤/ADSL)
确认订单与支付
提交申请后需在30分钟内完成:
- 核对套餐资费明细
- 选择首次支付方式
- 获取并输入短信验证码
- 生成电子版服务协议
安装与激活
成功支付后:
- 24小时内会有工程师联系确认
- 按预约时间上门安装设备
- 现场测试网络速度
- 签署纸质验收单
注意事项
重要提示事项:
- 保留电子协议至少2年
- 迁移地址需提前3天申请
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 故障保修可通过APP实时提交
通过联通线上渠道申请宽带,用户只需完成6个步骤即可享受便捷服务。建议提前准备好电子证件材料,仔细阅读资费说明,并保存好服务协议电子版以备后续查询。
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