退订前的准备工作
在取消广电流量卡套餐前，请确认以下信息：
- 登录广电官网或APP查询当前套餐有效期
- 检查合约期是否已到期
- 备份已绑定的增值业务信息
通过官方客服退订
拨打广电客服热线96123按流程操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需退订的套餐名称
- 确认退订生效时间
通过广电营业厅办理
线下办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最近一期缴费凭证
通过官方APP退订
在「中国广电」APP中的操作路径：
- 登录个人中心
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 提交退订申请
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量清零规则
- 次月生效的套餐变更周期
常见问题解答
用户常遇问题解答：
- 申请处理时间：1-3个工作日
- 费用结算周期：按自然月计算
建议优先通过官方APP自助办理退订，若遇复杂情况可前往营业厅处理。退订前务必确认合约状态，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/34988.html
