申请前准备
在提交注销申请前，请确认以下事项：
- 宽带合同是否已到期
- 所有费用已结清
- 提前备份重要网络数据
所需材料清单
准备以下材料电子版：
- 开户人身份证正反面照片
- 宽带合同编号（可在账单查询）
- 最近一期缴费凭证
- 设备退还清单（光猫/机顶盒等）
在线申请流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户服务」并填写申请表
- 上传材料并提交申请
注意事项
- 申请后需保持联系电话畅通
- 工作人员将在3个工作日内确认
- 设备需在7日内归还指定营业厅
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