一、准备材料
升级前请准备好：
- 联通宽带账号及身份证号码
- 当前套餐生效中的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝
二、登录官网
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），点击顶部导航栏的”宽带专区”，选择”套餐升级”服务入口。
三、选择套餐
系统将根据当前套餐推荐可升级选项，用户需注意：
- 确认升级前后的速率差异
- 核对合约期限与违约金条款
- 查看是否包含IPTV等附加服务
四、填写信息
填写安装地址验证表单时需注意：
- 精确到门牌号的装机地址
- 选择上午/下午的预约时段
- 填写紧急联系人信息
五、确认订单
支付前请仔细核对：
- 新套餐生效日期
- 首次扣费金额计算方式
- 光猫设备是否需要更换
六、完成提示
成功提交后您将收到：
- 短信确认通知
- 电子版协议文档
- 工程师联系信息
注意事项
升级服务生效期间可能出现短暂断网，建议选择非工作时间办理。合约期内提前解约需支付设备折旧费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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