办理前准备
注销电信宽带需提前准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装合同（如有）
线下办理流程
- 前往归属地电信营业厅
- 领取业务注销申请表
- 提交设备并验证信息
- 结清未缴费用
- 获取注销回执单
线上办理渠道
通过中国电信官方APP办理：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 上传身份证照片
- 预约设备回收方式
注意事项
设备损坏需支付赔偿金，合约期内注销可能产生违约金。建议办理前拨打10000号确认账户状态，保留注销凭证至少6个月。
办理宽带注销需提前准备完整材料，选择线下或线上渠道均可完成。注意合约条款和设备归还要求，确保费用结清并保留凭证。
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