材料准备
办理电信宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证或合同编号
- 若委托他人办理，需附加授权委托书
线上预约申请
通过电信官方渠道提交注销申请：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」页面
- 填写设备信息并提交预约申请
- 保存系统生成的受理编号
线下营业厅办理
完成线上预约后，需至营业厅完成以下步骤：
- 向工作人员出示预约受理编号
- 提交设备进行完整性检测
- 签署宽带销户确认单
费用结算与确认
办理过程中需注意：
- 结清未支付的宽带费用
- 确认是否有合约违约金
- 索取费用结算凭证
设备归还与销户完成
成功归还设备后：
- 获取设备回收证明
- 确认账户状态变更为「已销户」
- 保留业务回执单至少3个月
电信宽带注销需通过线上预约与线下办理相结合，提前准备完整材料并妥善处理设备归还与费用结算，建议办理后通过官方渠道确认销户状态，避免产生后续费用纠纷。
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