一、办理前的准备工作
在注销电信宽带前，需确认以下事项：合同是否到期、是否绑定其他业务（如手机套餐）、是否存在未结清费用。建议提前备份宽带账号相关数据。
二、所需材料清单
办理注销需携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同/协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
三、线上/线下办理步骤
- 线上预约：通过电信营业厅APP提交注销申请
- 线下办理：携带材料至归属地营业厅
- 设备检测：工作人员验证设备完整性
- 签署终止协议
四、费用结算说明
注销时需结清：
- 未出账的套餐费用
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金（提前解约情况）
五、注意事项
建议在套餐到期前7个工作日办理，设备需保持完好。注销后保留业务回执单至少3个月，宽带账号将在3个工作日内停用。
办理电信宽带注销需提前准备材料并了解合同条款，通过官方渠道完成设备归还和费用结算，建议保留相关凭证以备查询。
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