官网查询渠道
登录中国移动湖南分公司官方网站，进入「宽带专区」页面，选择衡阳地区后：
- 使用地址搜索功能定位小区
- 查看实时覆盖状态图示
- 获取资费套餐匹配建议
客服热线咨询
拨打移动客服热线10086，根据语音提示：
- 按3号键选择宽带业务
- 提供具体住址信息
- 等待系统查询覆盖结果
线下营业厅查询
携带身份证前往衡阳任意移动营业厅，工作人员可通过内部系统：
- 查询精确到门牌号的覆盖情况
- 现场预约安装服务
- 获取纸质版覆盖地图
移动掌上营业厅
在手机端安装中国移动APP，依次操作：
- 登录个人账号
- 进入「生活服务」模块
- 使用「宽带覆盖查询」工具
社区公告查询
新建小区可通过以下途径获取信息：
| 渠道类型 | 查询方式 |
|---|---|
| 物业公告栏 | 张贴纸质通知 |
| 业主微信群 | 联系移动客户经理 |
通过多渠道查询可准确获取衡阳移动宽带覆盖信息，建议优先使用官网实时查询系统，配合线下渠道验证，确保网络资源准确对接。
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