准备材料
办理联通宽带绑定需提前准备以下材料:
- 身份证原件(需在有效期内)
- 宽带开户人实名认证手机号
- 宽带安装地址的户主证明(房产证或租赁合同)
- 联通宽带合同编号(可在业务单据中查找)
登录官网
访问联通网上营业厅(www.10010.com),点击「宽带专区」选择「宽带绑定」服务。若未注册账户,需先完成:
- 输入手机号获取验证码
- 设置登录密码(8-16位含字母数字)
- 填写基础身份信息进行实名认证
填写绑定信息
在绑定页面按要求填写:
字段 | 内容 |
---|---|
宽带账号 | 合同编号+安装地址区号 |
身份证照片 | 需上传正反面扫描件 |
提交验证
信息提交后系统将进行双重验证:
- 自动校验证件信息与公安系统数据一致性
- 人工审核地址证明材料(约需1工作日)
查询绑定结果
审核通过后,可通过以下方式确认绑定状态:
- 官网「我的订单」查看办理进度
- 拨打10010客服热线查询
- 使用绑定的手机号接收短信通知
注意事项
若绑定失败,请检查:网络环境是否稳定、上传材料是否清晰、证件信息是否过期。建议使用Chrome或Edge浏览器进行操作。
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