准备材料
在开始续费前，请确保准备好以下信息：
- 联通宽带账号（10位数字）
- 绑定的身份证号码
- 可支付的银行卡或电子钱包
官网续费流程
通过电脑端访问联通官网的操作步骤：
- 打开联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后选择”宽带续费”
- 核对套餐信息并选择支付方式
- 接收短信验证码完成支付
手机App操作
使用”中国联通”App续费的步骤：
- 在应用首页点击”宽带专区”
- 选择”续费充值”并输入宽带账号
- 确认续费周期（1/3/6/12个月）
- 通过微信/支付宝完成支付
注意事项
- 续费成功后需重启光猫生效
- 电子发票可在”我的订单”中下载
- 优惠活动仅限到期前7天内可见
常见问题
Q：续费后网速未恢复？
请拨打10010转人工服务刷新数据
Q：忘记宽带账号？
可通过绑定的手机号在官网找回
通过本文介绍的在线续费方式，用户可足不出户完成宽带续约。建议提前3天操作以避免服务中断，如遇系统故障可联系在线客服获取专属续费链接。
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