一、在线续费前的准备
在开始续费前，请确保已准备好以下信息：
- 联通宽带账号（或绑定的手机号）
- 登录密码（或短信验证码）
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信账户
二、登录联通官方渠道
可通过以下三种方式访问联通服务平台：
- 电脑端：访问中国联通官网（www.10010.com）
- 手机端：下载「中国联通」APP
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」并绑定账号
三、选择续费套餐与支付
登录后按步骤操作：
- 在「宽带服务」页面选择「立即续费」
- 核对当前套餐信息及费用
- 选择支付方式完成付款（支持微信/支付宝/银联）
四、确认续费成功
支付完成后务必进行以下确认：
- 查看订单状态显示为「已支付」
- 留意短信或邮箱的续费成功通知
- 在联通APP「我的账单」中查询更新情况
五、常见问题处理
遇到问题时建议尝试以下解决方案：
- 支付失败：检查网络状态或更换支付方式
- 未收到续费通知：联系在线客服查询订单
- 套餐未生效：重启光猫设备并重新拨号
通过联通官方平台在线续费宽带月租仅需5分钟即可完成，建议用户设置自动续费或开通账单提醒功能以避免服务中断。如遇复杂问题，可随时通过官方客服热线10010获得技术支持。
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