解除前的准备材料
办理副卡解绑需准备以下材料:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡
- 最近一期缴费凭证
- 绑定时签订的协议文件(如有)
线上解除流程
通过运营商官方渠道操作:
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「我的副卡」管理页面
- 选择需要解绑的副卡号码
- 提交身份验证信息
- 确认解绑协议并提交申请
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程:
- 取号排队等待业务受理
- 填写《副卡解除绑定申请表》
- 工作人员核验证件信息
- 签署解绑确认书
- 领取业务回执单
注意事项
解除绑定前需特别注意:
- 确保副卡无未结清费用
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 解除后副卡将立即停止服务
- 主副卡共享套餐将重新计算
常见问题解答
Q:解绑后副卡号码能否保留?
A:需在解绑时申请号码保留服务,否则号码将自动回收
Q:线上申请需要多久生效?
A:通常24小时内完成处理,高峰期可能延至3个工作日
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