申请资格条件
中国移动提供免费宽带安装服务需满足以下条件：申请地址需在覆盖范围内，用户需承诺使用指定套餐（如88元及以上5G套餐）至少24个月。部分地区可能要求预存话费或绑定家庭网业务。
办理渠道说明
- 线上渠道：通过移动官方APP「我的移动」宽带专区申请
- 电话办理：拨打10086按3号键转宽带服务
- 线下营业厅：携带身份证原件到服务网点办理
安装流程详解
申请成功后，工作人员将在48小时内联系确认安装时间。安装当日需确保：
- 户主本人在场并提供身份证复印件
- 提前清理设备安装区域
- 检查室内弱电箱是否正常
常见问题解答
| 环节 | 处理时间 |
|---|---|
| 申请审核 | 2小时 |
| 上门安装 | 3个工作日内 |
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