退订前准备
办理退订前需确认以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 签约时的业务合同（如有）
线上办理流程
- 登录电信网上营业厅
- 进入”我的业务”-“设备管理”
- 选择”终止服务申请”
- 填写设备退还信息
- 预约快递上门取件时间
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择”业务注销”服务
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止服务协议
- 获取退费结算单
注意事项
- 提前30天申请退订可避免违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留退订回执至少6个月
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 4K机顶盒 | 300元 |
通过线上或线下渠道均可完成退订，建议提前备份网络设置。完成设备归还后，3个工作日内会收到最终结算通知，请注意查收短信确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/350725.html
