一、服务覆盖范围
中国移动在以下城市开通免费上门报装服务：北京、上海、广州、深圳等全国50个主要城市。具体覆盖小区可通过官方渠道查询。
二、申请途径汇总
- 线下营业厅现场预约
- 移动官网在线申请
- 10086客服电话登记
- 官方微信公众号办理
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，按以下流程办理：
- 服务台取号排队
- 提交地址验证材料
- 选择宽带套餐类型
- 签署安装协议
四、官网申请流程
- 登录中国移动官方网站
- 进入「家庭宽带」服务专区
- 填写地址信息验证资格
- 选择预约安装时间段
- 提交身份证明电子件
五、注意事项
- 需提前确认地址是否在覆盖区域
- 安装前需保持联系电话畅通
- 工作日预约需提前24小时
- 特殊户型可能产生布线费用
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