线上申请渠道
通过中国移动官方网站或官方APP，在「家庭宽带」专区可找到免费安装入口。新用户需完成手机号验证，选择所在城市和具体住址后提交申请。
- 官方网站：www.10086.cn
- 移动营业厅APP
- 微信公众号「中国移动」
线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意中国移动自营营业厅，在业务受理窗口出示有效证件即可办理。建议提前通过官网查询营业厅服务状态。
- 工作日：8:30-18:00
- 周末及节假日：9:00-17:00
合作平台申请
部分电商平台和物业服务中心设有合作办理点，可通过以下渠道提交申请：
- 支付宝「生活缴费」入口
- 京东家电安装服务
- 小区物业合作专柜
办理流程说明
标准办理流程包含三个步骤：
- 资格验证：确认所在小区宽带覆盖情况
- 套餐选择：根据消费等级匹配免费方案
- 上门安装：预约工程师48小时内上门
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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