概述
电信宽带移机授权手续是用户因搬迁等原因需迁移宽带服务时必须办理的业务。通过线上或线下渠道提交申请并审核通过后，技术人员将上门完成迁移。
准备材料清单
办理移机需提供以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号或服务号码
- 新安装地址的详细证明（如房产证或租赁合同）
- 近期缴费凭证（可选）
线上办理流程
- 登录电信官方网站或APP，进入“业务办理”页面
- 选择“宽带移机”服务并填写新地址信息
- 上传所需材料电子版并提交申请
- 等待客服审核并确认上门时间
线下营业厅办理
携带材料至附近营业厅，按以下步骤操作：
- 取号排队并告知工作人员办理需求
- 提交材料原件供核验
- 签署移机服务协议
- 预约技术人员上门时间
注意事项
移机前需确保：
- 原账户无欠费记录
- 新地址在电信服务覆盖范围内
- 保留原光猫等设备完好
通过线上或线下渠道提交完整材料并完成审核后，电信将在3-5个工作日内完成移机。建议提前确认新地址网络条件以避免延误。
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