办理条件确认
申请宽带端口迁移需满足以下基本条件：当前宽带处于正常使用状态，无欠费记录；新迁移地址需在同城服务覆盖范围内，且具备电信网络基础设施。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新安装地址产权证明（或租赁合同）
- 近期缴费凭证电子版
申请方式选择
- 线上渠道：登录电信网上营业厅提交迁移申请
- 电话预约：拨打10000号人工服务登记
- 线下办理：携带材料前往最近营业厅
迁移流程说明
提交申请后2个工作日内，工程师将上门勘察新址线路。确认可行后需签订迁移协议，原宽带账户将在迁移完成后48小时内恢复使用。
注意事项提醒
迁移期间可能产生1-3天的服务中断，建议避开业务高峰期。迁移费用根据新址线路情况收取（50-200元），特殊建筑需额外支付施工费。
通过提前准备材料并选择合适的申请方式，用户可在3-5个工作日内完成宽带迁移。建议在迁移前备份网络设置，并确认新址网络接口位置。
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