准备工作
在开始退订前,请确保已准备以下材料:
- 联通宽带账号及密码
- 开户时登记的身份证号码
- 当前使用的路由器设备型号
官网登录方式
访问联通网上营业厅,推荐使用以下两种验证方式:
- 账号密码登录:输入宽带绑定的手机号和服务密码
- 短信验证登录:通过动态验证码快速登录
自助取消步骤
登录成功后请按以下流程操作:
- 进入「我的业务」管理界面
- 选择「宽带业务」标签页
- 点击「退订服务」操作按钮
确认退订信息
系统将显示待终止的宽带套餐详情,请特别注意:
- 剩余合约期违约金计算
- 光猫等设备归还方式
- 押金退还流程说明
注意事项
退订成功后需注意:
- 保留退订成功的电子凭证
- 7个工作日内完成设备回收
- 次月10日前结清所有费用
通过上述在线流程,用户可高效完成宽带退订。建议提前备份网络设置参数,退订后请及时处理关联的固话、IPTV等绑定业务。
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