办理条件
申请停用电信宽带绑定服务需满足以下任一条件:合约到期、设备已归还、账户无欠费。若合约期内强制解约,需缴纳违约金。
所需材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫/路由器)
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同原件(如有)
办理流程
- 携带材料至营业厅取号排队
- 填写《业务终止申请表》
- 设备检测与费用清算
- 签署解约确认书
办理方式
推荐线下营业厅办理,部分业务支持线上办理:
渠道 | 时效 | 材料提交 |
---|---|---|
实体营业厅 | 即时生效 | 现场核验 |
官方网站 | 3工作日 | 电子扫描件 |
注意事项
停用后保留原号码需单独申请,违约金计算公式为:剩余合约月数×月租费×30%。设备损坏需照价赔偿。
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