短信查询方式
发送指定指令到10086获取流量余量：
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至10086服务号码
- 等待系统自动回复余量信息
手机营业厅APP查询
通过中国移动官方APP查询步骤：
- 打开”广东移动”手机客户端
- 登录个人账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”剩余流量”模块
客服电话查询
拨打10086客服热线：
- 手机拨打10086
- 按语音提示选择”流量查询”
- 输入服务密码验证身份
- 收听系统播报的余量信息
在线客服查询
通过移动官网在线服务：
- 访问gd.10086.cn官方网站
- 点击页面右下角在线客服图标
- 发送”流量查询”指令
- 获取实时流量使用数据
实体营业厅查询
线下服务网点办理流程：
- 携带身份证件前往营业厅
- 取号等待柜台服务
- 向工作人员说明查询需求
- 获取纸质版流量详单
广东移动用户可通过多渠道实现流量查询，推荐优先使用手机APP或短信查询方式，实时掌握流量使用情况。建议定期查询余量以避免超额使用，不同查询方式可根据使用场景灵活选择。
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