测速前准备
确保所有联网设备已断开连接，仅保留测速用电脑通过网线直连光猫。关闭后台下载、视频播放等占用带宽的程序。
- Windows/Mac系统更新至最新版本
- 浏览器建议使用Chrome或Edge
- 路由器重启后等待5分钟
测速工具选择
优先使用官方测速平台：
- 广电网络官方测速网站
- 国际标准测速平台Speedtest
- 第三方工具腾讯网速管家
标准测速步骤
按顺序执行以下操作：
- 访问选定测速平台
- 关闭防火墙和杀毒软件
- 连续测试3次并记录数据
- 对比运营商承诺带宽
结果分析方法
正常波动范围为标称带宽的70-110%。若多次测速结果持续低于70%，建议：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 联系客服查询线路质量
- 申请技术人员上门检测
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