一、准备所需材料
办理注销前需备齐以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带及固话业务合同
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还清单（如需退还光猫等）
二、选择办理方式
电信提供两种注销渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线预约
三、线下办理步骤
- 携带材料至最近电信营业厅
- 取号选择”业务变更”服务
- 签署终止服务协议
- 缴纳可能产生的违约金
- 获取业务注销确认单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 确认宽带账户无欠费记录
- 保留注销凭证至少6个月
五、常见问题解答
Q: 能否单独保留宽带注销固话？
A: 绑定套餐需同时注销，具体可咨询10000号。
Q: 注销后号码保留多久？
A: 通常号码保留期为30天，逾期将回收。
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