准备材料与条件
在开始解绑前，请确保准备好以下内容：
- 宽带账号及身份证原件照片
- 当前绑定的手机号码
- 设备MAC地址（可选）
在线解绑步骤
- 登录联通官方网上营业厅
- 进入「宽带管理」服务页面
- 选择「解绑设备」功能模块
- 验证身份信息并提交申请
常见问题解答
用户常遇到的问题及解决方案：
- 验证失败时检查证件清晰度
- 解绑后需等待15分钟生效
- 合约期内可能产生违约金
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 确保网络环境安全
- 保留解绑成功凭证截图
- 解绑后立即修改关联密码
联系客服协助
若自助操作失败，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010按3号键转人工
- 在线客服实时对话
- 线下营业厅办理
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