一、退订前准备
在开始退订前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未支付费用
- 准备身份证号码及服务密码
- 记录宽带账号相关信息
二、官方APP退订
通过中国联通手机客户端操作：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「宽带」-「我的合约」
- 选择「校园宽带退订」服务
- 完成身份验证后提交申请
三、微信公众号退订
微信端操作流程：
- 关注「江苏联通」微信公众号
- 发送关键词「宽带退订」获取链接
- 填写退订申请表并上传身份证照片
- 等待48小时审核确认
四、网页端退订
通过网上营业厅操作：
- 访问中国联通官方网站
- 登录账户后进入「业务办理」
- 选择「宽带业务退订」模块
- 下载并回传《退订确认函》
五、注意事项
退订过程中需特别注意：
- 退订后24小时内将停止服务
- 设备需在7个工作日内归还营业厅
- 次月出账日前保留缴费记录
- 合约期内退订可能产生违约金
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