一、办理前准备材料
办理电信宽带报停需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 当前使用光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上办理方式
通过电信官方渠道办理报停：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「报停/注销」选项
- 上传证件照片并提交申请
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅的办理流程：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号等待业务受理 |
| 2 | 填写《宽带停用申请表》 |
| 3 | 设备归还核验 |
四、费用结算说明
报停业务生效前需注意：
- 结清未出账的宽带费用
- 确认违约金计算方式
- 保留最终结算凭证
五、注意事项
办理完成后需注意：
- 保留业务回执单至少6个月
- 确认网络服务终止时间
- 及时转移关联的固话业务
办理电信宽带报停需根据合同条款选择线上或线下渠道，备齐相关材料并完成费用结算。建议提前了解设备归还规则，保留办理凭证以便后续查询。
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