套餐选择与资费核对
为老人办理广电宽带时，需优先选择适配其使用需求的套餐：
- 确认是否包含电视+宽带组合优惠
- 核实流量上限与带宽速率参数
- 注意合约期限及违约金条款
安装环境评估
安装前需由技术人员实地检测：
- 检查室内网络接口位置是否合理
- 测试信号强度覆盖范围
- 确认走线路径的安全性
设备操作简易性
选择老人友好的设备配置：
- 优先选用带实体按键的路由器
- 要求设置大字体操作界面
- 绑定语音控制功能
售后服务保障
重点关注以下服务条款：
- 故障报修响应时间承诺
- 提供本地化服务网点清单
- 专属客服电话标注方式
费用明细确认
办理时需逐项确认：
- 初装费是否包含设备押金
- 增值业务默认开通情况
- 纸质账单寄送服务选项
为老人办理宽带应以操作简便、售后可靠为核心，建议陪同办理并保存好协议单据，定期检查网络使用情况以确保安全稳定。
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