办理前准备
办理电信宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 预留联系方式
选择套餐类型
根据需求选择适合的套餐：
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 极速尊享版 | 1000M | 24个月 |
线上申请流程
- 登录电信官网或APP
- 选择”宽带办理”服务
- 填写地址验证覆盖范围
- 提交证件扫描件
线下办理步骤
前往营业厅办理时需注意：
- 工作日避开高峰时段
- 确认合同条款细节
- 索取业务受理单
安装与验收
工程师上门安装后，请检查：
- 网络速度达标测试
- 设备指示灯状态正常
- 获取保修服务凭证
通过线上或线下渠道完成申请后，通常在3-5个工作日内即可完成安装。建议保留好相关凭证，并及时进行网络质量检测以确保服务符合约定标准。
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