一、预约前的准备工作
在预约联通宽带服务前，需确认以下信息：
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 详细的安装地址（精确到门牌号）
- 可联系的手机号码
- 选择宽带套餐类型（官网可查询）
二、通过官网在线预约
访问中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 首页点击「宽带专区」入口
- 选择「立即办理」并填写地址信息
- 选择适合的宽带套餐
- 提交个人信息并预约安装时段
三、使用联通手机APP预约
下载「中国联通」APP完成预约：
- 登录后进入「服务」-「宽带装机」
- 扫描身份证完成实名认证
- 通过地图定位确认安装地址
- 在线支付套餐费用（可选）
四、查询预约进度
预约成功后可通过以下方式查询：
- 官网订单中心查看处理状态
- 拨打10010客服热线查询
- 关注短信通知（含工程师联系方式）
五、安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保户主本人在场
- 检查室内网络接口是否完好
- 提前与工程师确认上门时间
- 保留业务受理单作为凭证
通过线上渠道预约联通宽带服务便捷高效，用户可根据自身需求选择官网或APP办理。建议提前了解套餐资费，准备好相关材料以确保安装流程顺利。安装完成后可通过官方渠道进行网络测速和售后服务咨询。
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