一、预约前的准备工作
- 有效身份证件(居民身份证/护照)
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
二、通过官网预约流程
访问中国联通官方网站,按以下步骤操作:
- 首页点击「宽带业务」导航栏
- 选择「新装宽带」服务选项
- 输入安装地址并查询覆盖区域
- 选择带宽套餐和附加服务
三、使用联通手机APP预约
下载「中国联通」APP完成快捷预约:
- 登录后进入「服务」页面
- 选择「宽带专区」-「立即办理」
- 通过地图定位确认安装地址
- 提交订单并完成在线支付
五、确认订单与安装时间
成功提交预约后请注意:
- 24小时内会收到短信确认通知
- 安装师傅将在48小时内联系确认具体时间
- 可通过订单查询页面修改安装时段
六、常见问题解答
Q:安装需要额外收费吗?
A:套餐内包含标准安装服务,特殊布线需求可能产生费用。
Q:如何修改已预约时间?
A:拨打10010客服热线或通过订单详情页自助修改。
通过以上多种渠道均可快速完成宽带安装预约,建议提前确认地址网络覆盖情况。安装当日请确保有人留守并提供必要协助,工作人员将完成调试并测试网络速度。
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