申请渠道说明
村民可通过以下途径申请移动宽带服务：
- 村委便民服务中心（工作日9:00-17:00）
- 镇移动营业厅（地址：镇中心路38号）
- 中国移动官网在线申请
- 拨打客服热线10086转人工服务
资费标准详解
2023年最新资费方案包含三种套餐：
- 基础版：300M带宽，月费68元
- 家庭版：500M带宽+IPTV，月费88元
- 尊享版：1000M带宽+双频路由器，月费128元
新用户可享受首年合约价7折优惠，安装费全免。
覆盖区域查询
当前已完成以下区域光纤覆盖：
- 村中心1-6组全部住户
- 西山新农村社区
- 沿河商业街商铺
偏远地区可通过官网「覆盖查询」工具输入门牌号确认网络状态。
安装流程指南
- 提交申请并签署服务协议
- 48小时内技术人员上门勘测
- 确认线路走向及设备位置
- 2个工作日内完成光缆入户
常见问题解答
Q：独栋老宅能否安装？
A：已预埋光纤管道的房屋可直接安装，未覆盖区域可申请专项改造。
Q：故障报修响应时间？
A>承诺城区范围4小时内上门，农村地区不超过12小时。
服务网点信息
- 周一至周五：8:30-18:30
- 周末及节假日：9:00-17:00
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