是否需要提前预约
容桂广电宽带报装需提前通过官方渠道进行预约登记。用户可通过以下方式提交预约申请：
- 拨打客服热线96888进行电话预约
- 登录官方网站填写在线预约表单
- 通过微信公众号”容桂广电”自助预约
完整报装流程说明
标准报装流程包含以下五个步骤：
- 提交预约申请（需提供联系人信息）
- 等待专员48小时内回电确认
- 现场勘测网络覆盖情况
- 签订服务协议并缴费
- 专业技术员上门安装
所需准备材料清单
办理时需携带以下原件及复印件：
- 身份证或护照等有效证件
- 房产证明/租赁合同
- 预存费用不低于首年套餐价格
常见问题解答
Q：周末可以办理安装吗？
A：预约时可选择周末时段，但需提前3个工作日登记。
Q：老用户迁移是否需要重新预约？
A：地址变更需重新提交迁移申请，流程与新装相同。
注意事项
- 工作日预约量高峰期为上午9:00-11:00
- 安装前需确保物业允许线路改造
- 优惠套餐需在预约时明确告知客服
容桂广电宽带报装实行预约制服务，建议用户提前2-3个工作日通过多种电子渠道完成预约登记。完整准备材料并明确安装需求，可确保服务流程高效完成。特殊时段建议错峰预约以避免等待。
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