准备材料
在预约前需准备好身份证原件、安装地址的详细门牌号，以及可接收验证码的手机号码。
- 个人身份证正反面照片
- 房产证明或租赁合同
- 可支付的银行卡/支付宝账号
访问官网
打开中国联通官方网站（www.10010.com），点击顶部导航栏的「宽带专区」入口。
- 使用浏览器访问官网
- 在首页找到「家庭宽带」服务板块
- 选择「立即办理」按钮
填写信息
根据页面提示输入以下核心信息：
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| 安装地址 | 精确到楼层及房号 |
| 联系方式 | 需通过运营商核验 |
| 证件号码 | 与身份证完全一致 |
选择套餐
根据带宽需求和合约期限选择套餐，推荐优先查看限时优惠活动：
- 300Mbps 融合套餐
- 500Mbps 单宽带套餐
- 千兆企业专线套餐
提交预约
确认所有信息无误后点击提交，系统将生成12位预约单号，建议截图保存。
确认预约
工作人员将在24小时内通过电话确认安装时间，特殊区域需额外等待线路检测结果。
通过线上预约可享受1个工作日内快速响应服务，比线下营业厅办理效率提升60%以上。
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