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供应商资质审核
选择供应商时首先要查验基础资质：
- 工信部颁发的正式牌照
- 电信业务经营许可证
- 企业信用等级证书
通话质量保障
稳定运营的核心指标包含：
- 线路接通率需达95%以上
- 支持高频外呼防封技术
- 提供实时通话质量监控
售后服务承诺
优质供应商应具备的服务保障：
| 项目 | 基础服务 | 增值服务 |
|---|---|---|
| 响应时间 | 4小时 | 30分钟 |
| 故障恢复 | 24小时 | 6小时 |
合作案例验证
建议优先选择具备以下特征的供应商：
- 服务过同行业头部企业
- 提供可验证的合作协议
- 具备跨区域服务能力
通过多维度的供应商评估体系，结合企业实际业务需求，建立长期稳定的合作关系，才能确保电销业务的持续稳定运营。
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