一、预约前准备材料
在预约宽带安装前，需提前准备以下材料：
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 可联系的手机号码
- 已有联通账号（可选，可注册新用户）
二、通过官网在线预约
登录中国联通黑龙江省分公司官网：
- 进入「家庭业务」→「宽带报装」页面
- 填写地址信息并选择套餐类型
- 上传身份证正反面照片
- 提交后获取预约编号
三、使用联通手机APP预约
通过「中国联通APP」办理更便捷：
- 首页搜索「宽带预约」服务
- 授权定位或手动输入地址
- 在线支付预存款（可选优惠套餐）
- 实时查看工程师联系方式
四、电话预约方式
拨打客服热线10010：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务核对地址资源
- 预约后48小时内回访确认
五、查询预约进度
可通过以下方式查询安装进度：
- 官网「我的订单」输入预约编号
- APP消息中心接收施工通知
- 拨打工程师电话主动联系
结论：联通龙江宽带提供官网、APP、电话三种预约渠道，用户可根据需求选择便捷方式。建议提前确认地址覆盖范围，保留预约编号便于后续查询。
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