准备所需材料
在开始取消流程前，请确保准备好以下材料：
- 宽带账户绑定的身份证原件
- 宽带安装地址的户主证明文件
- 当前使用的光猫和路由器设备
- 最近一期缴费凭证电子版
官网办理流程
通过中国联通官网办理的具体步骤：
- 登录联通网上营业厅（10010.com）
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「服务终止申请」选项
- 上传身份验证材料并提交申请
手机APP办理
使用「中国联通」APP办理的流程说明：
- 打开APP并完成身份验证登录
- 在服务页面选择「宽带」分类
- 点击「业务变更」中的「销户服务」
- 根据提示完成在线申请流程
注意事项
办理过程中需要特别注意的要点：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备需在申请后7个工作日内归还
- 建议提前备份宽带账号相关信息
- 费用结算周期为申请次月生效
其他方式说明
若在线办理遇到问题，可选择：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过联通官方微信公众号提交申请
- 携带材料至线下营业厅办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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