访问官网首页
打开浏览器输入联通官网地址（www.10010.com），在首页顶部导航栏找到“家庭宽带”入口，点击进入宽带服务专区。
查询宽带套餐
在宽带服务页面，可通过以下步骤查询套餐：
- 点击“资费专区”查看当前活动套餐
- 使用筛选工具按带宽/价格排序
- 查看套餐包含的附加服务（如IPTV、云盘）
覆盖范围验证
输入地址查询宽带覆盖情况：
- 在页面搜索框输入详细住址
- 选择具体小区/楼栋信息
- 系统将显示可办理的带宽类型
在线办理流程
选定套餐后按流程办理：
- 登录或注册联通账号
- 填写安装地址和联系方式
- 选择预约安装时间
- 在线支付预存款
客服咨询方式
如需人工帮助可通过以下途径：
- 拨打客服热线10010转宽带专线
- 使用官网在线聊天机器人
- 在微信公众号“中国联通”留言咨询
通过联通官网可完成宽带套餐查询、覆盖验证、在线办理等全流程服务，建议提前准备好身份证件和安装地址信息以提高办理效率。
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