官方APP查询
下载安装「广信营业厅」APP后，按以下步骤操作：
- 登录个人账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看实时流量和余额
短信快捷查询
发送特定指令到10086查询：
微信公众号查询
关注「广信客服」公众号后：
- 绑定手机号码
- 点击菜单「查询服务」
- 选择需要查询的项目
客服热线查询
拨打官方客服热线10086：
- 按1选择中文服务
- 按3进入查询菜单
- 按语音提示操作
| 方式 | 响应速度 |
|---|---|
| APP | 即时 |
| 短信 | 1分钟内 |
注意事项
- 查询流量需在联网状态下进行
- 短信查询可能产生通信费
- 每月1日数据更新期间暂不可查
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