一、办理电信宽带跨省转移的条件
需满足以下条件方可申请跨省转移：
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 目标省份须在电信服务覆盖范围内
- 同一身份证名下办理的业务
二、准备材料清单
办理前需备齐以下材料：
- 原机主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 新地址的有效证明文件（如房产证或租赁合同）
- 原宽带业务合同编号
三、线上申请流程
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「跨省转移」专区
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 等待48小时内客服确认
四、线下营业厅办理步骤
- 携带材料至原属地营业厅提交终止申请
- 领取设备回收单并缴清费用
- 前往目标省份营业厅提交转移申请
- 预约新地址安装时间
五、注意事项及常见问题
重要提示：
- 跨省转移需重新签订服务协议
- 原宽带套餐可能无法完全延续
- 转移期间可能产生设备检测费（约50元）
通过线上或线下渠道均可完成跨省转移，建议提前7个工作日办理以避免断网。保留好业务回执单以便查询进度，若套餐资费发生变化可咨询当地客服获取最新优惠方案。
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