业务概述
电信宽带跨省迁移服务允许用户将原宽带账户及权益转移至新省份的地址，需在原属地与目标地均覆盖电信网络的前提下办理。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同或账户凭证
- 目标地址的房产证明/租赁合同
- 近期缴费发票（6个月内）
- 迁移申请表（营业厅领取）
办理流程步骤
- 致电10000客服查询目标地址网络覆盖情况
- 携带材料至原属地营业厅提交迁移申请
- 支付迁移服务费并签署协议
- 等待3-5个工作日完成线路调试
- 在新地址完成设备安装验收
注意事项
迁移期间原宽带服务将暂停，建议提前备份网络数据。若目标地址为老旧小区，需额外确认光纤入户条件。
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 200元 |
| 设备调试费 | 50元 |
| 光猫押金（可退） | 100元 |
跨省迁移需提前准备完整材料并预留7-10个工作日办理周期，建议通过官方APP实时查询进度，确保迁移后网络无缝衔接。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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