一、确认免流量套餐
首先需通过以下方式验证您的电信卡是否支持免流量服务：
- 拨打客服热线10000查询套餐详情
- 登录电信营业厅APP查看已订购服务
- 检查短信通知中的业务开通提醒
二、激活免流量服务
若未自动开通，可通过以下步骤手动激活：
- 打开电信APP并登录账号
- 进入「我的套餐」-「特惠服务」
- 点击「立即启用」免流量特权
- 重启手机确保设置生效
三、手机APN配置
部分机型需手动配置接入点：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| APN名称 | ctnet |
| APN类型 | default,supl |
四、使用范围限制
请注意免流量服务存在以下限制：
- 仅限指定APP或网站使用
- 每月上限不超过30GB
- 不包含视频加速包等增值服务
五、常见问题处理
若遇到流量计费异常：
- 清除APP缓存后重试
- 检查系统时间是否自动同步
- 联系客服获取流量校准代码
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