转户申请条件与限制
电信宽带转户需满足以下基本条件:原账户无欠费记录,转户双方需为同一地址的住户,且宽带合约期已满。特殊优惠套餐用户需提前确认转户资格。
所需材料清单
办理转户需准备以下文件:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带安装地址的房产证明或租赁合同
- 最近一期宽带缴费凭证
线上办理流程
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「账户变更」
- 填写转户申请表并上传电子材料
- 等待短信确认通知(1-3工作日)
线下营业厅办理步骤
- 携带完整材料至最近电信营业厅
- 领取《宽带业务过户申请表》
- 双方签字确认并提交材料
- 现场获取业务受理单
费用说明与注意事项
标准转户手续费为50元,部分地区提供免费转户活动。需注意原户主需结清当月费用,且新户主需重新签订至少12个月合约。
结论:电信宽带转户需提前准备完整材料,建议优先选择线上渠道办理。若涉及地址变更需同步办理移机业务,具体政策建议提前咨询10000客服。
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