一、客服电话查询方法
查询丰城广电宽带客服电话可通过以下途径：
- 登录官方网站，在「联系我们」页面查找
- 查阅宽带安装时提供的服务手册
- 拨打全省统一服务热线96123转接
二、快速联系客服渠道
推荐三种高效沟通方式：
- 紧急故障：直接拨打24小时维修专线
- 业务咨询：使用官方微信公众号在线客服
- 账单查询：发送短信「CXZD」至指定短号
三、常见问题解答
用户高频咨询问题包括：
- 宽带故障报修响应时限
- 套餐资费变更流程
- 续费优惠活动查询
四、服务注意事项
联系客服时建议提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象发生时间节点
- 所在区域具体地址信息
通过多渠道信息查询与智能化服务平台，丰城广电用户可快速获取专业支持。建议优先使用官方认证渠道，确保获得准确有效的服务响应。
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